ASOS Gutscheine & Rabatte

Du hast verschiedene Möglichkeiten, an deine Ware zu kommen. Entweder du wählst eine Standardlieferung, eine garantierte Lieferung am nächsten Werktag oder eine Lieferung, bei der du dein Lieferdatum selbst aussuchen kannst. Bei einem Standardversand ab einem Bestellwert von CHF 30,- ist die Lieferung kostenlos. Erreichst du diese Summe nicht, musst du mit Lieferkosten von CHF 10,- rechnen. Wählst du einen Versand am nächsten Werktag, belaufen sich die Kosten auf CHF 40,-. Dasselbe gilt für eine Lieferung, bei der du deinen Liefertermin auswählen kannst. Hast du den Standardversand gewählt, kannst du mit deinem Paket nach etwa sieben Tage rechnen. Möchtest du dein Paket verfolgen, ist das beim Expressversand auf jeden Fall möglich. In der Versandmail erhältst du einen Link, mit dem du das Paket tracken kannst.

Du hast mehrere Möglichkeiten, deine bestellte Ware zu bezahlen. Entweder du nutzt deine EC-Karte, Kreditkarte, PayPal oder Google Pay. Ausserdem stehen in manchen Ländern auch der Bezahldienstleister Klarna und Apple Pay zur Verfügung. Du wirst sehen, ob du mit diesen beiden Bezahlmöglichkeiten zahlen kannst, wenn sie dir am Ende deines Einkaufs angezeigt werden. Entscheidest du dich für eine Bezahlung per Kreditkarte, akzeptiert der Shop VISA, MasterCard und American Express. Dabei solltest du wissen, dass es egal ist, für welche Bezahloption du dich entscheidest: Alle sind kostenfrei und sicher.

Selbstverständlich kannst du die Ware, die dir nicht gefällt, auch wieder zurückschicken. Das ist innerhalb von 45 Tagen, nachdem du das Paket erhalten hast, möglich. Der Shop leitet die Rückzahlung ein, sobald das Retourenpaket im Lager angekommen ist. Das dauert in etwa 14 Tage. Um eine Retoure anzumelden, gehe zuerst auf „Mein Konto“ und dann auf „Meine Bestellungen“. Wähle die Artikel aus, die du gerne zurückschicken möchtest und bestätige die Eingabe. Lege dem Paket den Rücksendeschein bei und klebe das Rücksendeetikett, das du per E-Mail bekommst, auf das Paket auf.

Hast du Fragen, kannst du dich an den Kundendienst wenden. Das geht entweder über den Live-Chat auf der Website des Shops oder über die Social-Media-Kanäle wie Twitter, Messenger oder Facebook. Ausserdem kannst du auch ein E-Mail an die Mitarbeiter schicken. Das ist über das Kontaktformular auf der Shopwebsite möglich.