Smartphoto.ch Gutscheine & Rabatte

Die Ankunftszeiten der Fotoartikel setzen sich bei Smartphoto aus Produktions- und Lieferzeiten zusammen. Jede Produktgruppe hat eigene Produktionszeiten, so dass es keine allgemeingültigen Regelungen gibt. Alles, was Du zum Zeitpunkt der Ankunft Deines Pakets wissen musst, kannst Du direkt in den Bestelldetails herausfinden. Auch die Versandkosten sind hier nicht einheitlich, sondern richten sich nach den Fotoprodukten, die Du bestellt hast. Gebühren von CHF 4.95 und bis CHF 6.95 werden für die Zustellung berechnet.

Wie genau Du Deine Bestellung bei Smartphoto durchführst, hängt zunächst einmal davon ab, was genau Du bestellen möchtest. Jedes Fotoprodukt muss zunächst gestaltet werden und für jede Produktkategorie bietet Smartphoto eine spezielle Software an. Mithilfe des Programms erstellst Du Schritt für Schritt Deine Designs und schaust Dir die Endergebnisse in Echtzeit in der Vorschau an. Wenn Du mit der Gestaltung zufrieden bist, übertrage die Fotoprodukte in Deinen Warenkorb.

Nachdem Du alles gefunden hast, was Du suchst, öffnest Du die Bestellübersicht des Warenkorbs und schaust Dir noch einmal aufmerksam Deine Auswahl an. Stimmt alles, dann starte den Bestellprozess. Trage alle erforderlichen Daten ein und wähle Deine favorisierte Zahlungsmethode aus. Zum Schluss noch einmal alles kontrollieren und die Bestellung mit einem letzten Mausklick abschliessen. Schon ist alles erledigt und Deine Fotoprodukte gehen in Kürze in Produktion.  

Grundsätzlich sind Artikel, die nach Kundenwunsch angefertigt wurden, vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Doch nicht bei Smartphoto, denn hier kannst Du alles umtauschen, was Dir nicht gefällt – und zwar auch dann, wenn Du beim Entwerfen einen Fehler gemacht hast. Solltest Du also einen Schreibfehler bei Deinen Texten entdecken oder wenn Du falsche Fotos ausgesucht hast, dann bekommst Du bei Smartphoto die Möglichkeit, kostenlos Ersatz zu bekommen. Auch wenn Du einfach etwas anderes haben möchtest, kannst Du eine Rückgabe veranlassen.

Wende Dich dazu an den Kundensupport und leite die Retoure in die Wege. Schicke anschliessend die Artikel wieder zurück, wobei Du die Kosten für die Rücksendung trägst. Nach Rückeingang der Artikel und Bearbeitung der Retoure bekommst Du Dein Geld wieder zurückerstattet und kannst eine neue Bestellung durchführen. Für Reklamationen und Rücksendungen hast Du bei Smartphoto 14 Tage lang Zeit.

Bei Fragen oder Anregungen wendest Du Dich am besten telefonisch an die Kundenbetreuung von Smartphoto. Die Service-Rufnummer lautet +41 (0)844 808 404. Pro Minute zahlst Du beim Telefonieren den Lokaltarif von CHF 0.07. Auch ein E-Mail kannst Du schreiben und zwar an service@Smartphoto.