Zalando Gutscheine & Rabatte

Bei Zalando.ch kannst Du Dich immer zwischen einer Standard- und einer Premium-Zustellung entscheiden. Standardlieferungen sind immer kostenlos und der Bestellwert spielt keine Rolle. Bei dieser Zustellart bekommst Du Dein Paket innert 2-5 Werktagen. Die Premium-Zustellung dauert 1-2 Tage und kostet CHF 9.00. Wenn Du noch vor 13:00 Uhr bestellst, bekommst Du Deine Sendung bereits am nächsten Werktag. In diesem Fall stellt die Schweizerische Post das Paket in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 17:00 Uhr und 20:00 Uhr zu.

Trotz der riesengrossen Fülle an Artikeln, wird es Dir nicht schwerfallen, Deine neuen Lieblings-Pieces zu entdecken und zu bestellen. In jeder Kategorie stehen Dir zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, die Auswahl einzuschränken. Ob Marke, Grösse, Farbe, Material oder Preis – schnell und einfach gelangst Du zu Deinen Wunschartikeln, die Du Klick für Klick in Deinem Warenkorb deponierst. Die eigentliche Bestellung ist ebenfalls schnell und simpel erledigt. Trage Deine Adressdaten ein, wähle Deine Zahlungsmethode aus und bestätige Deine Angaben zum Schluss noch einmal. Innert weniger Minuten hast Du auch schon die Bestellbestätigung in Deinem E-Mail-Posteingang.

Innert 30 Tagen kannst Du bei Zalando eine Rücksendung durchführen. Dazu meldest Du die Rücksendung zunächst in Deinem Kundenkonto an. Daraufhin verpackst Du die Rücksendeartikel und bringst sie in eine Päckli-Punkt-Filiale in Deiner Nähe. Alternativ lässt Du das Paket via pick@home einfach abholen. Die Rücksendung ist kostenlos, wenn Du den Rücksendeaufkleber verwendest. Wenn Du Deinen Aufkleber nicht mehr hast, dann erstellst Du in Deinem Kundenkonto einfach einen neuen. Die Rückgabe samt Rückerstattung ist innert 14 Tagen erledigt.

Für Anfragen und Beratungswünsche stellt Zalando eine kostenlose Service-Rufnummer zur Verfügung. Unter 0800 890 223 kannst Du einen Service-Mitarbeiter erreichen und diesem Dein Anliegen schildern. Bevor Du Dich aber an die Kundenbetreuung von Zalando wendest, solltest Du zunächst im Hilfesektor des E-Shops vorbeischauen. Dort findest Du massenhaft Informationen zum Bestellen und Retournieren bei Zalando. Neben einem umfangreichen FAQ-Sektor findest Du noch Grössentabellen und Produktratgeber.